photoplay우리 이야기

환불 및 이용권

2026년 9월 30일 업데이트. 생성 이용권의 사용 방식과 환불 요청 방법을 안내합니다.

이용권 사용 방식

생성 이용권 1회로 내 사진에서 나만 볼 수 있는 활동지 6종 팩 하나를 만듭니다. 팩 만들기를 시작하면 이용권 1회가 예약되고, 팩을 만들지 못하면 자동으로 돌려드립니다. 자동 품질 재시도는 이용권을 추가로 쓰지 않습니다. 이용권은 Photo Play가 운영되는 동안 만료되지 않습니다.

Google Play 구매(Android 앱)

Android 앱 구매는 Google Play가 처리합니다. 환불은 Google Play에서 요청할 수 있으며 Google의 환불 정책이 적용됩니다. Google이 구매를 환불하면 해당 구매의 이용권은 잔액에서 차감됩니다.

PayPal 구매(웹)

웹에서 구매한 이용권을 하나도 사용하지 않았다면, 구매 후 14일 이내에 계정 페이지의 주문 번호와 함께 byunginhb@gmail.com으로 요청해 주세요. PayPal 계정으로 전액 환불해 드립니다. 팩을 만드는 데 이미 사용한 이용권은 환불되지 않습니다. 단, 팩 생성에 실패해 이용권이 이미 반환된 경우나 법에서 달리 정한 경우는 예외입니다.

문제가 생겼다면

결제는 되었는데 이용권이 들어오지 않았다면, 앱의 계정 페이지에서 '완료되지 않은 구매 확인'을 누르거나 주문 번호와 함께 이메일로 알려 주세요. 바로 해결해 드리겠습니다.

환불이나 결제 이의 제기가 있으면 해당 구매의 이용권이 차감됩니다. 이미 사용한 이용권이라면 잔액이 정리될 때까지 새 구매가 일시 중지될 수 있습니다. 이 안내는 소비자 보호법상 권리를 제한하지 않습니다.

사진 개인정보 보호 · 이용약관 · 환불 및 이용권

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